Diez Equis: Tu aliado confiable en distribución Food Service, Institucional y HORECA

En Diez Equis somos más que un distribuidor: somos una familia apasionada por conectar a nuestros clientes con insumos de alto impacto, especialmente para los sectores Food Service, Institucional y HORECA (hoteles, restaurantes, catering, colegios, clubes, casinos). Con más de 19 años en el mercado colombiano, nos proyectamos como el socio estratégico ideal para fortalecer tu operación con:

• Confiabilidad: construimos relaciones duraderas con clientes, colaboradores y proveedores, basadas en transparencia y compromiso.
• Innovación: siempre un paso adelante: detectamos tendencias de consumo, exploramos nuevas oportunidades y trabajamos con una plataforma tecnológica de última generación.
• Cobertura nacional: llegamos a las principales ciudades del país, garantizando disponibilidad y agilidad.
• Servicios de calidad: ofrecemos beneficios estratégicos que aumentan tu eficiencia, desde atención personalizada hasta tiempos de entrega optimizados.
• Compromiso con tu éxito: en Diez Equis crecemos contigo. Tu negocio es nuestro negocio.

Además, contamos con un catálogo de más de 4 mil productos, seleccionados cuidadosamente para elevar la experiencia de tus clientes. Ya sea que necesites productos lácteos, alimentos congelados, bebidas o insumos de aseo, tenemos lo que buscas a un clic de distancia.

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Diez Equis: la mejor alternativa para el canal HORECA y Food Services en Colombia

El canal Food Services y HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) ha cobrado una enorme relevancia en Colombia durante los últimos años. Este segmento, que también incluye a colegios, universidades, hospitales y demás instituciones que requieren un suministro constante de alimentos e insumos, funciona como el motor silencioso que mantiene en marcha la operación de miles de negocios dedicados a la gastronomía y a la atención de grandes grupos de personas. A diferencia del retail tradicional, donde los productos se venden al consumidor final, el canal Food Services exige presentaciones industriales, logística especializada, cumplimiento estricto en los tiempos de entrega y esquemas de negociación que permitan optimizar costos sin sacrificar calidad. Es, en pocas palabras, el engranaje que asegura que la mesa de un restaurante esté siempre servida, que un hotel pueda atender a sus huéspedes con eficiencia o que un colegio garantice la alimentación de sus estudiantes sin interrupciones.

En este contexto, las empresas distribuidoras juegan un papel clave. No se trata únicamente de vender productos, sino de convertirse en aliados estratégicos para los negocios, ofreciéndoles herramientas que faciliten la gestión de pedidos, cobertura que les permita operar en diferentes regiones, crédito que impulse su crecimiento y soluciones digitales que simplifiquen los procesos de compra. Para entender mejor cómo se desempeñan los principales jugadores de este sector en Colombia, un comparativo reciente puso frente a frente a seis distribuidores: Diez Equis, Ventas Institucionales, La Recetta, Atlantic, JDH y Pricesmart.

El resultado deja un mensaje claro: Diez Equis sobresale como la opción más integral y competitiva dentro del canal HORECA y Food Services. Mientras algunos competidores solo cumplen con servicios básicos como contar con una tienda online o tener presencia nacional, Diez Equis logra marcar la diferencia con una propuesta mucho más completa. Su fortaleza está en combinar un portafolio variado, con una plataforma ecommerce B2B que no solo facilita las compras, sino que funciona como una herramienta de gestión para los negocios. Además, ofrece crédito para emprendimientos, atención personalizada a través de múltiples canales, entregas a domicilio confiables, compras sin necesidad de membresía, negociaciones por volumen e indicadores que permiten hacer seguimiento al cumplimiento en los horarios de entrega.

Este nivel de servicio no es común en el mercado. Por ejemplo, empresas como La Recetta o Pricesmart muestran grandes limitaciones: en el primer caso, con una oferta digital y de servicios bastante restringida; en el segundo, exigiendo membresías que reducen la flexibilidad para los clientes institucionales. Atlantic y JDH cuentan con fortalezas en cobertura y crédito, pero carecen de las soluciones tecnológicas y multicanalidad que hoy en día marcan la diferencia en un mundo empresarial cada vez más digital. Incluso Ventas Institucionales, que se acerca en algunos puntos a la propuesta de valor de Diez Equis, no alcanza a ofrecer un ecosistema tan robusto de soluciones.

Si bien Diez Equis no cuenta con puntos de venta físicos, esto no debe verse como una desventaja, sino como parte de un modelo más moderno y eficiente. Al no depender de espacios físicos, la empresa logra enfocar sus esfuerzos en lo que realmente importa: una operación logística eficaz, una plataforma digital de alto nivel y un acompañamiento cercano a sus clientes. En un sector donde el tiempo, la flexibilidad y la confiabilidad son esenciales, la apuesta digital de Diez Equis representa una ventaja competitiva frente a distribuidores que aún dependen de estructuras más tradicionales.

Diez Equis no es solo un distribuidor, es un aliado estratégico para el canal HORECA y Food Services en Colombia. Su capacidad para combinar tecnología, portafolio, crédito, atención y cumplimiento lo convierten en la mejor alternativa para hoteles, restaurantes, cafeterías e instituciones que buscan un proveedor confiable, innovador y comprometido con su crecimiento. En un mercado que demanda rapidez, eficiencia y soluciones reales, Diez Equis se consolida como el socio ideal para llevar los negocios del sector al siguiente nivel.

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El futuro del Food Service y Horeca está en el E-commerce B2B

El sector de hoteles, restaurantes y cafeterías vive un momento decisivo. Los negocios ya no buscan solo un proveedor: quieren aliados que entiendan sus dinámicas, que les den soluciones ágiles y que los acompañen en sus decisiones de compra. En este contexto, el E-commerce B2B se ha convertido en una herramienta estratégica para transformar la manera en que el canal Horeca opera, compra y crece.

Hoy, plataformas especializadas no solo digitalizan el proceso de compra, sino que lo convierten en una experiencia integral: asesoría, logística, precios flexibles y comunicación inmediata en un mismo ecosistema.

La sinergia como motor del crecimiento

En el Food Service, la eficiencia no depende únicamente de tener buenos productos, sino de cómo se construyen sinergias inteligentes. Aliarse estratégicamente con panaderías, reposterías, restaurantes y grandes consumidores permite optimizar la propuesta de valor y generar relaciones a largo plazo.

Aquí entra en juego la asesoría consultiva, que marca la diferencia. Cuando un distribuidor acompaña al cliente con recomendaciones técnicas, planes de abastecimiento y apoyo en innovación, la relación deja de ser transaccional y se convierte en una sociedad de crecimiento compartido.

Una plataforma pensada para el Horeca

El corazón de esta transformación es la plataforma B2B, diseñada para resolver los retos diarios del canal Horeca:

• Acceso privado y personalizado a precios y condiciones negociadas.
• Historial de compras y facturas electrónicas en un clic.
• Gestión de múltiples puntos de venta bajo un mismo perfil.
• Información técnica clara y confiable de cada producto.
• Integración con CRM, WhatsApp y Google Ads para comunicación inmediata.
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No se trata solo de comprar, sino de gestionar inteligentemente todo el proceso de abastecimiento.

Tecnología y cercanía al servicio del cliente

La incorporación de CRM e inteligencia artificial permite anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer campañas personalizadas que realmente impactan en su operación. Recordatorios automáticos, recomendaciones predictivas y la posibilidad de resolver dudas en tiempo real generan una experiencia de compra única.

El resultado: clientes más fieles, procesos más eficientes y negocios más rentables.

Estrategias de marketing que funcionan

La rapidez de respuesta y la presencia en canales digitales son hoy el diferencial. Una campaña de Google Ads bien segmentada o un mensaje oportuno en WhatsApp pueden marcar la diferencia entre perder o ganar un cliente. Por eso, la estrategia digital integrada a la plataforma no es un complemento: es parte del modelo de negocio.

Diezequis: liderando el cambio

En este camino, Diezequis se ha consolidado como un referente en la distribución en los canales institucional y food services. Su apuesta por el E-commerce B2B en el canal Horeca combina tecnología de punta con un modelo de atención cercano y consultivo.

Gracias a su plataforma, miles de clientes ya gestionan sus pedidos de manera más ágil, reciben acompañamiento especializado y acceden a un portafolio adaptado a sus necesidades. Una muestra clara de cómo la innovación puede transformar la relación proveedor-cliente en una verdadera alianza estratégica.

Mirando hacia 2025

El reto para el segundo semestre de 2025 será continuar fortaleciendo este ecosistema digital. El Food Service avanza hacia un modelo donde la colaboración, la tecnología y la consultoría personalizada son las claves del éxito.

Y en este terreno, el liderazgo de empresas como Diezequis demuestra que el futuro del Horeca ya no se mide solo en ventas, sino en la capacidad de construir relaciones de valor, potenciadas por la tecnología.

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